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発信力を身につける(2)相手に伝えるには思いを言語化スキルを磨け!

他人がわかる形で表現しないと、共感も感動の共有も実現しない!

発信力を身につけるー言語化しよう© by KAORI CREATIVE
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あなたの感じていること、考えていること。こだわり。
そういった、あなただけの魅力の要素となる面は、言葉にしないと伝わりません。

何かの舞台を友達と見に行った。
パフォーマンスが素晴らしかった。
お互い、かなり感動をしている。
公演が終わった後、どうするかといったら、

思いを共有するために会話しますよね。

すごかったよね〜!
あのシーンであの人がさ…!

もちろん、表情や語調などノンバーバルな要素もありますが、言葉にしてはじめてお互いの感動の気持を確認しあう。つまり共有ができるわけです。

 

言葉はコミュニケーションの道具。
そしてソーシャルメディアでは、お客さまとコミュニケーションする場ですよね。そのためにソーシャルメディアをやっているはずです。

「言葉が無くても」
「見ればわかる」
「書く事は苦手だから」

 

と言っていては、お客さまはいつまでもあなたのことが分かりません。
あなたの想いやあなたの商品、サービスについてを言葉にしていきましょう。

・この状態ってどういう言葉(表現)になるだろう?
私のこの想いってどんなストーリーになるんだろう?
このサービスがなぜお客さまに必要なのか、言葉で伝えられないか?
・今目の前に起こっている出来事を、
どんな言葉で表現したらより理解してもらいやすいか?

 

ソーシャルメディアは何となくやっていても発信の力は磨かれません。

初めから上手な人はいないですし、研究したり工夫を重ねていくことで、はじめて鍛えられていくものです。急に身につくものではありません。

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形にない自分の中にあるものを言葉に落し込む練習をしましょう。
想いを伝えようとする投稿は、例えそれが慣れていない上手でないものであったとしても、あなたの中にあるものを引き出して伝えようとしていることは、見る者に伝わります。

何も考えていない適当な投稿も、見る者に分かります。

次からFacebook(フェイスブック)に投稿をするときには、いつもより少し考えて言葉を選んでみてください。
想いを言葉にする練習を、日々の一つの投稿の中でやってみましょう。

想い、ストーリー、感じたこと。
こういった見えないものを言語化する練習をして磨いていけば、
見るものに届く、力のある発信が身につきます。

自分の言葉で語るためには場数を踏むのみ。

日々の小さい事からトライしてみましょう!

 

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この記事を書いた人

竹花 香
ファン創造WEBプロデューサー。大中規模企業のWEBサイト ディレクション、デザインで伝えたいことを具体な形にする役割を担う。
メッセージ、面白いアイディアなど「まだ形になっていない見えないもの」の、見える・伝わる表現を探し出すことに熱が入る。そこが自分の使命であり、プロとしてのスキルでもある。基本はウェブ周り。
【好きなもの】ネコ、犬、絵、クロッキー、五平餅、牛皮、メロン、ラ・コルベリーヌのクルミ入酵母パン「ノア」、 エンタメ、青森ねぶた、映画。