竹花　香

先日、午前中に外出したとき、フルーツだけの朝食だったので、どうも血糖値が低い。頭が動くように、何か甘いものをと時間があまり無い中で立ち寄ったスーパー。 そこで見つけた明治の「ぶどう糖」ミルクチョコレート。 初めて見た商品だったけれど、 「ブドウ糖」「集中力」。 この文字で即決購入。 理由は、何がメリットなのか 名前に明確に表現されていて、 まさに自分に必要なものだと 一目でわかったから。 お客様に選ばれるということは、 「お客さまが必要としているものを 分かる形で目の前に提示してあげる」 ってことなんだな ...

数多くのサービスがある中、 あなたは自分のビジネスをどう「差別化」しますか？ 技術力を磨くこと？メニューを増やすこと？ 残念ながら、それではお客さまがあなたを 選ぶ決定的な要素にはなりません。 一つは「人」「個」を感じさせること。 それによってあなた（のビジネス）との 「つながり」を感じてもらえるから。 だからもっともっと、 あなた自身の味を出していこうよ、というお話です。 これが結局、差別化を超えた「独自化」になっていく。

あなたはソーシャルメディアやブログなどで ご自分を発信する場で、情報を出していますか。 WEBサイトはあるけど、ブログはたまにしか書かない。 SNSは見るだけなんて人は、 今から初めてください。少なくてもSNSを毎日更新することを。 WEBに人が集まっているというのに そこにあなたの姿が無いということは 見つけてもらえないし、 存在がないと同じ意味になるのです。

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