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読み手の視点にならなければ集客につながらないことが分りましたーお客さまの声

セラピスト高寺香子さま
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高寺さんは、サロンでアンチエイジング美容のフェイシャルやボディケアのトリートメント、
体質改善のコースを提供されていらっしゃいます。

そんな高寺さんが、Facebook & ブログ改善コンサルを受けられました。

コンサルティングを受けるきっかけは何でしたか?

以前からブログなどのご指導を受けたくいろいろと探していたのですが、
なかなか見つかりませんでした。

そんな時に竹花さんのコンサルティングのページに目が止まりました。
個人的にコンサルティングを受けられるのであれば、
私の抱えている問題点の答えが見つかるのではないかと思い、
今回参加させていただきました。

コンサルティングを受ける前はどのような状態でしたか?

コンサルティングを受ける前は、何を発信してよいのか悩んでいました。
日々の出来事のみをアップするだけで、すべてが、
相手ごとになっていませんでした。
結果、集客どころか(Facebookでの)お友達も作れませんでした。

ファン創造未来設計図チェックシートをやってみていかがでしたか?

あらためて、設計図を作ってみると自分のやっていることが
中途半端な気がしました。Facebookなどやっているつもりでしたが、
客観的に見るとなにもしていないことに気づかされました。

コンサルティングを受けた後は、どうでしたか?

コンサルティングを受けて、まず自分の不足しているところがわかりました。
自分ごとで発信するのではなく、

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読み手の立場にたって視点を変えなければ
私の望みである集客につながらないことがはっきりしました。

竹花 香はどんな人でしたか?

セラピスト高寺香子さま

おおらかで、ざっくばらんに明確に伝えていただける方なので、一言一言が素直に腹の中に落ちていく感じです。

どんな方にファン創造未来設計コンサルをおすすめしますか?

今1人で方向性を見失っている方にオススメしたいです。

竹花 香 コメント

高寺さん、ご自身の言葉での力強い感想をありがとうございました。

高寺さんは幼いころから皮膚疾患を患われ、大変苦しい思いをされてきました。
ある時、体質を内側から整える製品に出会い、
長年苦しんで来た病気を克服することができました。

現在扱われている商品はご自身が体験者そのものなのです。
ですがウェブ上でそれをほとんど伝えることがありませんでした。

ウェブで紹介することは「広告」と感じていたため、
発信に迷いがあったようです。

ウェブで個人起業家が集客する際は、売り込むのではなく、
お客さまにすばらしい内容を伝え、教えて差し上げること。

また、実際にサロンに来る方と
本来販売したい商品の対象者とのズレがあり、
ここにも見直すポイントがありました。

ご自身が通過されてきた心身のつらさは、
同じような苦しみをもつ方を理解できる人です。

そこはご自身の強みだということを認識し
売りたい商品を必要としているお客さまに向けた
情報の発信をしてゆくことになりました。

やりやすいFacebookから、少しずつ
お伝えしたい人へのメッセージを届けてゆき、

より多くの方に「健康」の喜びを
伝えていただきたいと思います!

 

 

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この記事を書いた人

竹花 香
ファン創造WEBプロデューサー。大中規模企業のWEBサイト ディレクション、デザインで伝えたいことを具体な形にする役割を担う。
メッセージ、面白いアイディアなど「まだ形になっていない見えないもの」の、見える・伝わる表現を探し出すことに熱が入る。そこが自分の使命であり、プロとしてのスキルでもある。基本はウェブ周り。
【好きなもの】ネコ、犬、絵、クロッキー、五平餅、牛皮、メロン、ラ・コルベリーヌのクルミ入酵母パン「ノア」、 エンタメ、青森ねぶた、映画。